اطلاع از نوع سرویس، باقیمانده حجم و تاریخ اتمام اینترنت:

4#*2*2020*

--------------------------------

• تغییر رمز پنل کاربری adsl.tci.ir :

5#*2*2020*

--------------------------------

• راهنمای سامانه پاسخگویی 2020 مخابرات مشهد:

پشتیبانی سرویس اینترنت ADSL:

شماره گیری 2020 -> داخلی 2 -> داخلی 1

پشتیبانی سرویس اینترنت VDSL:

شماره گیری 2020 -> داخلی 2 -> داخلی 2

پشتیبانی سرویس اینترنت FTTH:

شماره گیری 2020 -> داخلی 2 -> داخلی 3

--------------------------------

• تغییر رمز پنل کاربری:

شماره گیری 2020 -> داخلی 2 -> داخلی 1 -> داخلی 1

• محدود کردن حساب کاربری به آخرین مک آدرس مودم متصل به شبکه یا حذف آن:

شماره گیری 2020 - داخلی 2 -> داخلی 1 -> داخلی 2

• محدود کردن حساب کاربری به آخرین پورت فیزیکی متصل به شبکه یا حذف آن:

شماره گیری 2020 -> داخلی 2 -> داخلی 1 -> داخلی 3

• دریافت راهنمای کد خطای اتصال به اینترنت:

شماره گیری 2020 -> داخلی 2 -> داخلی 1 -> داخلی 4

• اطلاع از اعتبار حجمی و زمانی:

شماره گیری 2020 -> داخلی 2 -> داخلی 1 -> داخلی 5

• ارتباط با کارشناس:

شماره گیری 2020 -> داخلی 2 -> داخلی 1 -> داخلی 6